et 50 tours gratuits
Le joueur est tenu de lire et de comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si besoin, il peut joindre le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Nous entendons par bonus ou promotion des tours gratuits (free spins), divers types de bonus, ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront publiées sur notre page des promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les termes et conditions générales applicables aux bonus seront en vigueur.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, les fonds versés sont affectés au « solde cash », tandis que le montant du bonus correspondant est porté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsqu’un bonus est actif, les mises seront d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les exigences de mise satisfaites. Vous pouvez suivre l’avancement de ces conditions de mise dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire mentionnée dans l’offre promotionnelle, le montant à jouer est par défaut égal à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises réalisées à partir du solde bonus comptent pour le remplissage des conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Lorsque le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous contribuent à hauteur de 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont immédiatement crédités sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximum pouvant être retiré des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot indiqués sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu dédiée une fois que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro côté serveur. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage public peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le chiffre visible dans le jeu, le montant enregistré sur le serveur au moment du gain fait foi et sera payé.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours calendaires supplémentaires pour le traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus proposés par Metaspins Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf indication contraire figurant dans les termes et conditions de ladite promotion.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue seulement, ce délai est étendu à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés hors promotion, le montant maximal de retrait autorisé est limité à vingt (20) fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises presque sans risque dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont associés.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la suppression de tout accès aux offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de renoncer aux bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer toute mise ou de commencer à jouer, afin de retirer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs originaires des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Metaspins Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus proposés par Metaspins Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des offres ou des promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute partie en cours et de restituer le dépôt initial.
5.18 Metaspins Casino se réserve le droit d’interdire à tout joueur l’accès à nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Metaspins Casino prévaut et est finale.
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